Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Introduction
Le site marcan.co accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée. La présente politique de confidentialité vise à expliquer de manière claire quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits des personnes concernées.
Cette politique s’applique uniquement aux activités du site marcan.co et respecte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec).
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Marc-André Lanciault
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : [email protected]
Toute question, demande ou plainte relative à la présente politique peut lui être adressée à cette adresse.
3. Nature du site
marcan.co est un site vitrine de services professionnels s’adressant à une clientèle individuelle (B2C) située au Québec.
Il comprend notamment :
- des pages de présentation de services;
- un formulaire de contact;
- un blogue avec possibilité de commentaires.
4. Renseignements personnels collectés
4.1 Renseignements fournis volontairement
Les renseignements personnels suivants peuvent être collectés lorsque vous utilisez le site, notamment via le formulaire de contact ou les commentaires du blogue :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise, le cas échéant
Ces renseignements sont fournis volontairement par l’utilisateur.
4.2 Renseignements collectés automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
- Pages visitées
- Durée des visites
- Type de navigateur et d’appareil
Ces données sont recueillies à l’aide de Google Analytics 4 et de cookies nécessaires au fonctionnement de WordPress.
5. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies :
- à des fins statistiques (analyse de performance du site);
- à des fins techniques liées au fonctionnement de WordPress.
Une bannière de consentement permet de gérer l’acceptation des cookies conformément aux exigences applicables.
6. Finalités de l’utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact;
- communiquer avec des clients ou clients potentiels;
- analyser la performance et l’utilisation du site afin d’en améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.
Aucun profilage, remarketing ou publicité ciblée n’est effectué.
7. Partage et services tiers
Certains renseignements personnels peuvent être communiqués à des fournisseurs de services tiers, uniquement lorsque nécessaire, notamment :
- HubSpot (gestion des contacts et communications);
- QuickBooks (gestion administrative et comptable, lorsque applicable);
- Google Analytics 4 (statistiques).
Ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l’extérieur du Québec, notamment à l’extérieur du Canada. Des mesures raisonnables sont prises pour s’assurer que ces fournisseurs offrent des garanties adéquates en matière de protection des renseignements personnels.
8. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés jusqu’à ce qu’une demande de suppression soit formulée, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
9. Mesures de sécurité
Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels, notamment :
- utilisation du protocole HTTPS;
- accès restreint aux données;
- mots de passe forts et contrôles d’accès appropriés.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, toute personne peut exercer les droits suivants :
- droit d’accès à ses renseignements personnels;
- droit de rectification;
- droit de retrait du consentement;
- droit à la suppression des renseignements personnels.
Toute demande doit être transmise par courriel à : [email protected].
11. Mineurs
Le site marcan.co ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et ne vise pas à collecter sciemment des renseignements personnels les concernant.
12. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.