dans La business

J’ai récemment eu la chance d’aller visiter le plateau du Canal Argent, dans le cadre de l’émission PME en actions. Une petite entrevue de 6 minutes où j’ai pu expliquer en quoi consiste notre plateforme de gamification Karelab et comment nous aidons les entreprises à augmenter la performance, le plaisir au travail et la reconnaissance des employés. Par exemple, l’utilisation des mécanismes de jeux dans les centres d’appels favorise l’atteinte d’objectifs précis. Par exemple: améliorer le temps par appel, le temps entre chaque appel ou encore la qualité des appels. La gamification en entreprise permet de cibler les indicateurs de performance (KPI) pour augmenter les résultats et permet de souligner chaque réussite en offrant une rétroaction en temps réel accompagnée de récompenses diverses.

L’entrevue intégrale est disponible ci-contre :

Si vous aimeriez en savoir plus sur la gamification, je vous invite à cliquer sur le bouton suivant afin de vous inscrire pour recevoir en primeur, le livre blanc spécial gamification qui sera publié dans les prochaines semaines par Karelab.

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